واتساب 
التحدي
شرح نطاق الخدمات مع إبقاء إجراءات التواصل العاجل واضحة
احتاجت RSA+ إلى شرح خدمات السحب، ومساعدة الإطارات، وتشغيل البطارية، وتوصيل الوقود الطارئ، وبعض مزايا العضوية مع إبقاء الاتصال وWhatsApp قريبين من المستخدم.
أهداف المشروع
- توضيح خدمات المساعدة على الطريق ونطاق التغطية
- تسهيل مقارنة باقات العضوية السنوية
- إبقاء إجراءات التواصل العاجل واضحة على الموبايل والكمبيوتر
الاستراتيجية
رحلة خدمة ثنائية اللغة لقرارات سريعة
بنينا التجربة العربية والإنجليزية حول تنقل قائم على الخدمات، ومقارنة العضويات، والتواصل المباشر، وأقسام WordPress قابلة لإعادة الاستخدام.
نبدأ من الموقف العاجل
إبقاء إجراءات طلب المساعدة وشرح الخدمات الأساسية قريبًا من أول نقاط القرار.
نفصل الخدمات عن العضويات
مساعدة السائق على فهم الخدمات الطارئة وفي الوقت نفسه مقارنة العضويات السنوية، ومنها باقات معروضة على الموقع الحي ابتداءً من 99 ريال قطري سنويًا.
نجعل المحتوى قابلًا للتعديل
بناء أقسام WordPress قابلة لإعادة الاستخدام حتى يتطور محتوى الخدمات والعضويات باللغتين.
النتائج الموثقة في المصدر
ماذا سجل تقرير المشروع؟
لغة النتيجة محدودة بتجربة الموقع المنفذة وهيكل الخدمات الظاهر. لا تُنسب لهذا المشروع نتائج حملات أو مبيعات أو تحويلات.
من الملفات الأصلية
تجربة الموقع وهيكل الخدمات
تستخدم هذه الدراسة الصورة المرفوعة للموقع والرابط الحي كدليل على التجربة. ولا تنسب للمشروع زيادة في المكالمات أو الإيراد أو العضويات أو معدل التحويل.
ما الذي نستفيده
رحلة خدمة رقمية أوضح
تجمع رحلة خدمة رقمية أوضح بين المساعدة العاجلة ومعلومات العضوية والمحتوى الثنائي اللغة داخل تجربة متجاوبة واحدة.
اتصل بنا