واتساب 
لا يوجد فائز دائم بين Google وMeta. نقطة البداية الأقوى تتوقف على طريقة اكتشاف العملاء للمنتج وحجم نية الشراء الموجودة.
وإذا كنت تريد بناء المنظومة كاملة حول هذه القنوات، راجع صفحة شركة تسويق متاجر إلكترونية في مصر.
Google يلتقط الطلب الموجود
البحث والتسوق قويان عندما يبحث الناس بالفعل عن الفئة، وتكون الأسعار وصفحات المنتج جاهزة للتحويل.
متى يجب أن يقود جوجل؟
يأخذ جوجل الجزء الأكبر عندما يبحث الناس بالفعل عما تبيعه: منتجات ببراند معروف، أو فئات واضحة مثل كراسي المكاتب أو أحذية الجري، أو قطع غيار، أو منتجات لها رقم موديل. حملات Shopping وPerformance Max تعرض منتجك بالسعر والصورة في لحظة البحث، ومعدل التحويل غالبًا أعلى لأن المشتري يبحث بالفعل.
متى يجب أن تقود ميتا؟
تأخذ ميتا الجزء الأكبر عندما يكون المنتج جديدًا أو بصريًا أو مناسبًا للشراء اللحظي أو يحل مشكلة لا يبحث عنها الناس مباشرة، مثل الأزياء والتجميل وديكور المنزل والإكسسوارات والهدايا. إعلانات الفيديو القصير والكاروسيل تصنع الطلب، وإعادة الاستهداف تعيد من شاهد المنتج ولم يشترِ.
توزيع عملي للبداية
- بحث مرتفع ومنتجات معروفة: ابدأ بوزن أكبر لجوجل مع ميتا لإعادة الاستهداف.
- منتجات جديدة أو بصرية: ابدأ بوزن أكبر لميتا مع جوجل لبحث البراند والفئات.
- كتالوج متنوع: وزّع حسب مجموعة المنتجات وليس المتجر كله، وراجع شهريًا.
هذه نقاط بداية وليست قواعد ثابتة، وبيانات الأسابيع الأولى هي التي تحدد التوزيع التالي.
ما الذي تحتاجه القناتان معًا؟
تعتمد القناتان على نفس الأساس: بيانات منتجات دقيقة، وصفحات منتجات سريعة، وأسعار ومعلومات توصيل واضحة، وتتبع يطابق الطلبات الفعلية. وفي مصر، حيث الدفع عند الاستلام شائع، قس الطلبات المسلمة وليس المسجلة، لأن الطلبات المرفوضة قد تجعل قناة تبدو أفضل مما هي عليه.
متى تعيد توزيع الميزانية؟
أعد التوزيع عندما تحقق قناة هدفها باستمرار بينما الأخرى أعلى منه، أو عندما يزيد البحث موسميًا، أو عندما يظهر تشبع جماهير ميتا بارتفاع التكرار وانخفاض نسبة النقر. راجع التوزيع شهريًا على أساس الهامش بعد المرتجعات، وليس العائد على الإنفاق فقط.
مثال عملي على تغير التوزيع
تخيل متجرًا يبيع أدوات رياضة منزلية. في الشهر الأول تجلب إعلانات الفيديو على ميتا أغلب العملاء الجدد لأن الناس لا يبحثون عن البراند بعد. ومع زيادة المعرفة يزيد البحث عن البراند والمنتجات على جوجل، ويبدأ جوجل في جلب طلبات بتكلفة أقل. وبعد ثلاثة أشهر قد يكون التوزيع المناسب مختلفًا تمامًا عن البداية، ولهذا نادرًا ما تنجح النسب الثابتة.
ماذا تقيس في أول 30 يومًا؟
- تكلفة الطلب المسلم لكل قناة ومجموعة منتجات.
- نسبة الإضافة للسلة وإتمام الدفع.
- نسبة العملاء الجدد مقابل العائدين.
- نمو البحث عن البراند والمنتجات.
هذه الأرقام الأربعة تخبرك عن التوزيع المناسب أكثر من أي قاعدة عامة.
Meta يصنع الطلب ويشكّله
يكون أقوى عندما يحتاج المنتج إلى عرض بصري أو شرح يساعد العميل على فهم قيمته.
